本说明是《隐私政策》的补充规则。我们的共享设备服务主要面向成年人、患者陪护人员、医疗机构工作人员和项目运营人员;如未成年人使用相关服务,应在父母或其他监护人同意和指导下进行。
一、适用范围
本说明适用于不满十八周岁的未成年人使用青砺石创(杭州)科技有限公司提供的网站、小程序、共享设备租赁、订单查询、支付结算、客服售后等服务时涉及的个人信息处理活动。
对不满十四周岁的儿童个人信息,我们将按照更严格的保护要求处理。我们不会主动面向儿童提供需要其独立注册、独立支付或独立提交个人信息的服务。
二、监护人同意
未成年人使用共享设备服务前,应取得父母或其他监护人的同意。监护人应指导未成年人正确理解设备用途、收费规则、安全注意事项和个人信息保护要求。
如您是未成年人的监护人,请您仔细阅读《用户服务协议》《隐私政策》和本说明,并在确认同意后指导未成年人使用相关服务。如您不同意相关规则,请停止未成年人继续使用服务。
三、可能处理的信息
在未成年人使用服务时,我们可能基于必要目的处理以下信息:
- 账号登录所需的平台账号标识、手机号或授权信息。
- 扫码使用共享设备产生的订单编号、设备编号、使用时间、计费金额、支付状态。
- 客服处理所需的问题描述、联系方式、订单和设备异常信息。
- 保障账户、支付、设备和系统安全所需的日志、设备状态和异常记录。
我们不会主动要求未成年人提供与共享设备服务无关的信息,不会通过共享输液宝等设备采集未成年人的病历、处方、诊断结论等医疗健康档案信息。
四、保护措施
- 我们仅在实现服务目的所必需的范围内处理未成年人个人信息。
- 对涉及未成年人的订单、客服和异常处理信息,我们将控制访问范围并进行必要权限管理。
- 我们不会向无关第三方出售、出租或非法提供未成年人个人信息。
- 如发现未成年人个人信息存在泄露、篡改或丢失风险,我们将依法采取补救措施并按要求告知。
五、监护人权利
未成年人的父母或其他监护人可以依法向我们提出以下请求:
- 查询、更正、补充或删除未成年人个人信息。
- 撤回授权同意或要求停止处理未成年人个人信息。
- 注销相关账户或删除与未成年人有关的订单外非必要信息。
- 投诉、举报或要求我们解释未成年人个人信息处理规则。
为保障信息安全,我们可能需要您提供监护关系证明、订单信息、联系方式或其他必要身份核验材料。我们将在核验后依法处理您的请求。
六、联系我们
如您对未成年人个人信息保护有任何问题、投诉或权利请求,可以通过以下方式联系我们:
- 公司名称:青砺石创(杭州)科技有限公司
- 联系邮箱:service@qshitech.com.cn
- 联系电话:18668054778
- 联系地址:杭州市西湖区转塘街道云溪v墅511